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Tipo de erro
Erro do programa
Erro do mapa
Nome e versão do sistema operacional
Versão do firmware
* Se utiliza o equipamento com firmware próprio ou com arranque de aplicações, mencione as informações correspondentes incluindo o número da versão.
Modelo do dispositivo
Número completo da versão da aplicação Navitel Navigator
Para ver o número da versão do programa abra o menu "Meu Navitel → Carregar mapas", se estiver esta opção à disposição. Caso contrário, abra o menu "Meu Navitel → Todos os produtos". O número da versão aparece em formato "X.X.X.X".
Nome do ficheiro comprimido de software
Indique o nome do ficheiro comprimido de software descarregado da página web.
Versão do Mapa (data de edição)
Para ver o número da versão do mapa abrir o menu "Meu Navitel → Carregar mapas", se estiver esta opção à disposição. Caso contrário, abra o menu "Meu Navitel → Todos os produtos". Número da versão aparece no formato "201XQX".
Formato do ficheiro
Passeio
Os pontos de passagem
Passeio + Os pontos de passagem
Quando possível, gravar o passeio para a parte da rota, onde os problemas ocorrem e anexar o seu ficheiro comprimido para à mensagem.
Região
Rússia
Armênia
Azerbaijão
Balcãs
Báltico
Belarus
Benelux
Brasil
Bulgária
Hungria, Roménia, Moldávia
Europa Oriental
Europa Oriental e Rússia
Grécia
Geórgia
D-A-CH
Europa
Europa e Rússia
Europa Ocidental
Península Ibérica
Itália
Cazaquistão
Chipre
Quirguistão
Maldivas
México
Polônia
Países nórdicos
Rússia, Ucrânia, Belarus, Cazaquistão
Tadjiquistão
Turquia
Uzbequistão
Ucrânia
Filipinas
França
República Checa, Eslováquia
Vietnã
Selecione um ficheiro
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Formatos de ficheiros válidos: ZIP, RAR
Sempre que possível, anexe a imagem do ecrã especificando o reporte sobre erros.
Descrição do erro
Descrever a natureza do erro que você descobriu e quantas vezes e em que condições ela ocorre.
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